Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido en preventa o probar antes de comprar. Esta política de cancelación establece cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas periódicas según la duración y la frecuencia que hayas seleccionado.  

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no deseas renovarla, puedes cancelarla.  

Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento a través del Portal del Cliente o contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para que tu suscripción se desactive antes de tu próximo pedido, deberás desactivarla al menos un día antes de la fecha de renovación.  

Si el pago de un pedido ya se ha procesado y el pedido está en trámite, es posible que no se pueda cancelar antes del envío. En este caso, deberás seguir el proceso de devolución indicado en la Política de Devoluciones.  

Los correos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces a tu pedido, desde donde puedes gestionar tu suscripción.